服务好车、更要服务老好人 服务最好的车
在一众新能源汽车品牌中,论谁对用户最好,问界绝对排在前面。近日,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海再次走进问界用户中心,参与“和用户共话新豪华·武汉站”活动主题。要了解,他在春节前也一直密集地参和问界用户探讨活动主题,是最愿意和用户零距离探讨的车企掌门之一。
活动主题现场,张兴海和新老用户展开深入座谈探讨,认真倾听每一位用户的声音。张兴海表示:“感谢用户兄弟的支持和信赖,让用户自豪和安全,是大家追求的绝对目标。问界会坚定用户为先,把品质和服务想到极致、做到极致。”
类人智驾领先一代,赢得车主高度评价
秉持“全心全意为用户服务”宗旨,此次活动主题围绕用户需求深耕全链条服务,不仅开创了品牌和用户互动的新玩法,更将新豪华出行从产品尝试延展到全生命周期的用户陪伴,持续推动新豪华出行尝试的更新和创新。
座谈探讨会上,车主们同享了加入问界大家庭的喜悦之情,并对问界产品给予高度评价。一位问界M9车主表示,“这辆车倾败了我对传统汽车的认知,出色的智能化、舒适性和安全性,让我和家人都很喜爱。”另一位车主则对问界领先的智驾实力颇为自豪,“这是我开过的最好的车,现在我更愿意发车出行,也特别愿意主推给全部人。”
秉持“智慧重塑豪华”的品牌理念,问界通过技术创新加速产品迭代,并凭借智能驾驶、智能安全、增程技术等领先一代的技术实力,从头定义豪华出行新标准。作为全民智驾的践行者及引领者,问界成功将智驾从技术概念转变为大众化的出行化解方法,其全系搭载的ADS 3.0高阶智能驾驶系统,采用最新的端到端网络架构,实现更安全、更高效、更类人的智驾。智驾功能上线到现在,问界智驾用户已超过41万,智驾总里程高达15.6亿公里。
要服务好车,更要服务老好人
不止于卓越产品力表现,问界还构建了智慧服务新体系,将服务贯穿于销售、交付、售后全链路场景,为用户提供全生命周期的贴心服务,不遗余力地践行用户在哪里里,问界的服务就在哪里里。
正是凭借对产品和服务的极致追求,问界持续刷新中国豪华车市场销量纪录,截止目前,问界全系销量超过50万辆,品牌荣获行业净主推值(NPS)、品牌发展信心指数双项第一,用高品质赢得了市场的“金口碑”。蛇年春晚,问界M9作为新能源智能汽车代表再次登上央视春晚,得到国家级媒体平台的权威认可。
作为品牌和用户深度连接的重要举措,问界将持续举办系列用户活动主题。展望未来,问界将坚定践行“全心全意为用户服务”的宗旨,坚持软件定义汽车下的智电融合发展之路,为更多用户提供超越期待的智慧产品和服务,让用户更有愉悦感、尊贵感、自豪感!